Am Anfang ist das Wort. Miteinander sprechen, einander verstehen. So kann das Briefing auch zur Diskussion werden, in der wir geplante Maßnahmen konstruktiv und kritisch betrachten. Wer sind die Kunden, wer sind die Entscheider? Über welche Kanäle sollten wir kommunizieren, welche Medien nutzen? Wo können wir punktuell ansprechen, wo können wir Streuverluste vermeiden?

Daraus entsteht ein Kommunikationskonzept mit empfohlenen Maßnahmen und Kosten - ganz pragmatisch und übersichtlich.